寧德市中醫(yī)院
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改善醫(yī)療服務(wù),院內(nèi)擺渡車助力患者便捷就醫(yī)
發(fā)布日期:2023年12月14日
為切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù),方便患者就醫(yī),改善人民群眾就醫(yī)感受,我院推行貼心的服務(wù)模式——院內(nèi)擺渡車!
隨著我院新病房大樓投入使用后,院區(qū)面積相較之?dāng)U大,啟用院內(nèi)擺渡車將極大地改善患者及其家屬的就醫(yī)體驗(yàn)。院內(nèi)擺渡車于周一至周六早上8:00發(fā)車,在門診樓——外科樓——內(nèi)科樓——新病房大樓之間運(yùn)行,在行駛途中如遇患者招手,即停即上,為患者和家屬提供了免費(fèi)搭乘服務(wù),方便了患者的院內(nèi)就診。
醫(yī)院對(duì)擺渡車定期做好檢修和保養(yǎng)工作,全力為患者及家屬提供安全放心的乘車環(huán)境。擺渡車運(yùn)行后,乘坐過(guò)的患者和家屬紛紛表示,這項(xiàng)服務(wù)很務(wù)實(shí),特別是為行動(dòng)不便的老年人解決了大問(wèn)題。
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“擺渡車”這項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)的落地體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求,是一種便捷、人性化的醫(yī)療服務(wù)模式。之后,我院將繼續(xù)以持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施為抓手,探索創(chuàng)新服務(wù)模式,為患者和家屬帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
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